Parar de perder orçamento no meio do caminho
Para que serve organizar os contatos em um sistema?
Serve para você conseguir responder três perguntas que hoje ninguém responde: quantos orçamentos estão em aberto agora, quem prometeu voltar e não voltou, e quanto dinheiro entrou por causa do anúncio. Sem isso, você sabe quantas pessoas chamaram, mas não sabe quantas viraram cliente nem onde elas param de responder.
Onde isso entra no Método Crew
Conversão e atendimento
O CRM organiza as oportunidades e mostra em que pé está cada negociação, o que impede que alguém se perca no meio das conversas.
O que está incluso no serviço?
- Desenho das etapas do jeito que a sua venda acontece de verdade
- Configuração do sistema escolhido junto com você, com as etapas e os campos que a sua venda usa de verdade
- Ligação com o formulário do site, com o anúncio e com o WhatsApp
- Lembretes automáticos para voltar a falar com quem sumiu
- Painel mostrando onde as pessoas param
Como essa peça se conecta às outras
Nenhuma peça resolve sozinha. Na etapa de conversão e atendimento, esta trabalha ao lado de:
- Página de campanha: Uma página feita só para receber quem clicou no anúncio, com uma única coisa para fazer e carregamento rápido.
- Site: Site rápido, que responde o que o cliente quer saber e deixa o caminho para o WhatsApp sempre à mão.
- Automação: O que se repete todo dia passa a acontecer sozinho: confirmação, lembrete, aviso e registro do contato.
- Atendimento automático no WhatsApp: Um atendente automático que responde na hora, tira as dúvidas repetidas e só chama você quando a pessoa está realmente interessada.
Resolvida essa etapa, o trabalho anda para escala e domínio de mercado: entendemos o que funciona para ampliar.
Para quem faz sentido
- Você não consegue dizer de cabeça quem está esperando resposta agora
- Alguém pediu orçamento, prometeu voltar, e ninguém lembrou de cobrar
- Você investe em anúncio e não sabe quanto dinheiro entrou por causa dele
Quando não faz sentido: Se o volume é baixo e cada venda fecha na mesma conversa em que começou. Aí a ferramenta vira trabalho a mais sem nada em troca.
O que vale ler antes de decidir?
Quem executa o serviço?
Igor Nemir, Fundador e responsável técnico da Crew Mídia, responde pela execução. São mais de 100 negócios locais atendidos e mais de R$ 60 milhões em vendas geradas, com o histórico mais forte em assistência técnica e loja de celular. A sede fica em Saquarema, e o trabalho atende negócio local de qualquer região do país.
Conheça quem está por trás da Crew
Perguntas frequentes
Qual sistema vocês instalam?
A que faz sentido para o seu tamanho e para o jeito que a sua venda acontece. A escolha vem depois de entender quantas pessoas vão usar, quais canais precisam entrar e o que você precisa enxergar no fim do mês. Ferramenta escolhida antes disso vira mais um lugar que ninguém abre. Por isso a gente desenha as etapas da sua venda primeiro: é isso que define o que o sistema precisa fazer, e não o contrário.
Preciso disso se minha equipe é pequena?
Equipe pequena costuma achar que dá conta de cabeça, e é justamente aí que a venda se perde por esquecimento: alguém pediu orçamento na terça, prometeu voltar, e ninguém lembrou. Negócio de uma pessoa só esquece do mesmo jeito. O que define se compensa não é o tamanho da equipe, é quantas conversas em aberto você tem ao mesmo tempo. Quando você não consegue dizer de cabeça quem está esperando resposta agora, já passou do ponto.