Tráfego pago para imobiliária: como receber contato de quem quer comprar ou alugar

Anunciar o imóvel traz mais contato do que anunciar a imobiliária

Quem procura casa ou apartamento não está procurando imobiliária. Está procurando um imóvel com dois quartos, perto da escola dos filhos e dentro do orçamento. Por isso, o anúncio que mostra a marca da empresa com a frase “realizando sonhos” costuma render menos do que o anúncio que mostra a sala, a cozinha, o preço e o bairro de um imóvel real.

Tráfego pago, para quem não usa o termo, é anunciar pagando no Google, no Instagram e no Facebook. Numa imobiliária, ele funciona melhor quando cada anúncio fala de um imóvel específico ou de um grupo bem definido, como “apartamentos de dois quartos no centro até tal valor”.

A comparação ajuda a escolher:

	Anúncio por imóvel	Anúncio da imobiliária
O que mostra	Fotos, preço, bairro e detalhes de um imóvel	Marca, equipe, tempo de mercado
Quem chama	Quem tem interesse naquele tipo de imóvel	Quem ainda não sabe o que quer
Primeira pergunta	“Ainda está disponível? Dá para visitar?”	“Vocês têm alguma coisa até tal valor?”
Quando usar	Sempre, como base da campanha	Para reforçar o nome, com verba menor

O anúncio da imobiliária não é inútil. Ele ajuda quem já viu um imóvel seu a lembrar do nome depois. Mas a verba principal deve ir para os imóveis, porque é isso que faz o telefone tocar.

As regras do CRECI valem para o anúncio na internet também

Antes de montar qualquer campanha, vale conferir três regras da Lei 6.530/1978, a lei da profissão de corretor de imóveis. O artigo 20 proíbe o corretor e a imobiliária de:

• anunciar um imóvel sem autorização escrita do proprietário (inciso III);
• fazer anúncio sem o número de inscrição no CRECI (inciso IV);
• anunciar imóvel de loteamento ou condomínio sem o número de registro do loteamento ou da incorporação no Registro de Imóveis (inciso V).

A Resolução COFECI 1.065/2007 detalha o formato. Para a imobiliária, o nome ou a marca vem sempre seguido da sigla CRECI, do número de inscrição e da letra J, em tamanho de pelo menos 25% do nome usado (artigo 5º). Para o corretor autônomo, o nome vem acompanhado da expressão “corretor de imóveis” e do número do CRECI (artigo 2º). O artigo 7º diz que a regra vale para qualquer tipo de divulgação e que, em mídia falada, o número precisa ser dito em voz alta. O manual de divulgação do CRECI de São Paulo cita expressamente site e redes sociais.

Na prática: o número precisa estar na arte do anúncio, na página do imóvel e no vídeo, também narrado quando houver locução. Cada conselho regional pode ter orientações próprias, então confirme com o CRECI do seu estado.

O que o Meta e o Google limitam no Brasil hoje

Muito conteúdo sobre anúncio de imóveis repete regras que valem nos Estados Unidos. Vale separar.

No Meta (Facebook e Instagram), existe a categoria especial de anúncio de moradia. Segundo a central de ajuda do Meta, consultada em outubro de 2026, as limitações de público dessa categoria (idade, gênero, código postal, exclusão de públicos, públicos semelhantes e públicos salvos, além de raio expandido em volta da cidade ou do endereço) valem para quem mora ou anuncia para pessoas nos Estados Unidos e para quem alcança pessoas no Canadá e em países específicos da Europa. O Brasil não aparece nessa lista. Na criação da campanha, o gerenciador pergunta se ela é de categoria especial e em quais países vai rodar, e o Meta pede que as opções de público sejam usadas de forma inclusiva, nunca para excluir pessoas.

No Google Ads, a política de personalização para moradia proíbe segmentar por gênero, idade, situação parental, estado civil e CEP. O próprio Google informa que essa regra se aplica somente aos Estados Unidos e ao Canadá.

Plataforma	Onde a limitação vale	O que fica limitado
Meta	EUA, Canadá e países específicos da Europa	Idade, gênero, código postal, exclusões, raio expandido
Google	EUA e Canadá	Gênero, idade, situação parental, estado civil, CEP

Isso pode mudar. Se a imobiliária anuncia para brasileiros que moram fora, como quem vive em Portugal e quer comprar no Brasil, confira na hora de criar a campanha se o país escolhido traz limitações.

A página do imóvel decide se a pessoa chama

O anúncio desperta o interesse. Quem decide se a pessoa manda mensagem é a página para onde ele leva. Mandar todo mundo para a página inicial do site, com a lista completa de imóveis, obriga a pessoa a procurar de novo aquilo em que ela acabou de clicar.

Uma boa página de imóvel tem:

• Fotos de todos os cômodos, com boa luz, incluindo banheiro, área de serviço e vista. Foto escondida faz a pessoa imaginar o pior.
• Preço, condomínio e IPTU à vista. Quem esconde o preço recebe mensagem só perguntando o preço, e muita gente nem pergunta.
• Bairro, metragem, quartos e vagas logo no topo.
• Botão de WhatsApp que já abre a conversa com o código do imóvel, para quem atende saber na hora de qual imóvel se trata.
• Vídeo curto, quando houver, andando pelos cômodos.

Se o site da imobiliária não permite montar uma página assim para cada imóvel, uma landing page por imóvel ou por empreendimento resolve.

O cliente manda a mesma mensagem para várias imobiliárias

Quem procura imóvel costuma chamar várias imobiliárias na mesma noite, às vezes sobre o mesmo apartamento, anunciado por mais de uma. Quem responde primeiro e já oferece um horário de visita sai na frente, porque fala com alguém que ainda está olhando as fotos.

Algumas práticas que ajudam:

• Responda em minutos, não em horas. Defina quem cuida do WhatsApp em cada turno, inclusive no fim de semana, quando muita gente procura imóvel.
• Confirme o imóvel e faça uma pergunta. “Oi, aqui é a Carla. O apartamento da rua tal ainda está disponível. É para morar ou para investir?”
• Ofereça a visita cedo. Dois horários concretos funcionam melhor do que “quando você pode?”.
• Tenha um plano para o imóvel que já saiu. Diga que foi vendido ou alugado e mostre dois parecidos na mesma faixa de preço.

O artigo sobre contatos que chegam e não fecham mostra como descobrir em que etapa as pessoas estão sumindo.

Sem organizar os contatos, não dá para saber qual imóvel trouxe cliente

Imobiliária tem uma particularidade: o mesmo interessado pode visitar quatro imóveis antes de fechar, e a compra pode levar meses. Se ninguém anota de qual anúncio a pessoa veio, quais imóveis ela viu e o que ela achou, a imobiliária perde o histórico e o corretor que sai leva tudo junto.

O mínimo é anotar, para cada contato: data, imóvel de origem, o que a pessoa procura (compra ou aluguel, bairro, faixa de preço), visitas feitas e desfecho. Etiquetas no WhatsApp Business e uma planilha dão conta no começo. Quando mais de um corretor atende e a carteira cresce, faz sentido organizar tudo num CRM, que guarda o histórico de cada cliente e avisa quando é hora de voltar a falar com quem visitou e não decidiu.

Com esse registro, a pergunta “qual anúncio dá resultado?” deixa de ser palpite. Você vê quais imóveis trazem visita e quais só trazem curioso.

Venda e aluguel de temporada pedem campanhas diferentes

Vender um imóvel e alugar uma casa para o feriado são negócios quase opostos. Tratá-los na mesma campanha confunde a plataforma e quem atende.

	Venda	Aluguel de temporada
Tempo de decisão	Semanas ou meses	Dias, às vezes horas
Quem decide	Casal ou família, com visita	Grupo de amigos ou família, sem visita
O que a pessoa quer saber	Preço, financiamento, documentação	Datas livres, valor total, número de camas
Época	O ano todo	Verão, feriados e eventos da cidade
O que pesa no anúncio	Fotos, planta e bairro	Fotos, distância da praia e lazer

Em cidade de praia, como Saquarema, muita casa é de veraneio e passa boa parte do ano vazia. Ali, a campanha de temporada precisa começar antes da alta procura, quando as famílias ainda estão escolhendo onde ficar, e o atendimento precisa responder com datas e valor fechado, porque o grupo decide rápido. A Lei do Inquilinato (Lei 8.245/1991, artigo 48) define o aluguel por temporada como contrato de até 90 dias, o que deixa esse negócio com regras próprias. A página sobre casas de temporada em Saquarema mostra como esse cliente procura e decide.

Na venda, o ritmo é outro. A pessoa vê o anúncio, salva, volta dias depois, visita, leva a família. A campanha precisa continuar aparecendo para quem já demonstrou interesse, e quem atende precisa voltar a falar com ela no tempo combinado.

Comece pequeno e meça cada imóvel

Não precisa anunciar a carteira inteira de uma vez. Três a cinco imóveis bem escolhidos, com página boa e alguém pronto para responder, ensinam mais do que cinquenta anúncios genéricos. Depois de algumas semanas, você sabe quais imóveis geram visita e para onde levar a verba. Para entender como o custo de cada clique é formado, veja quanto custa anunciar no Google e no Meta.

Veja como funciona a gestão de tráfego pago da Crew Mídia.