Pet shops e veterinárias em Saquarema, RJ
A Crew Mídia, agência com sede em Saquarema, no Verde Vale. Cuidamos do perfil no Google, dos anúncios na busca e no Instagram e do WhatsApp onde o banho é marcado e a emergência pede socorro, respeitando as regras do CFMV na parte da clínica. São mais de 100 negócios locais atendidos, e por estar na cidade dá para conversar pessoalmente na sua loja ou clínica.
O cliente
O tutor procura de dois jeitos. No susto, quando o cachorro comeu o que não devia ou o gato parou de comer, ele abre o mapa à noite ou no domingo, digita "veterinário perto de mim" e liga para quem aparece aberto. Não lê texto, olha horário, distância e telefone. Quem passa o fim de semana em Saquarema com o animal faz a mesma busca sem conhecer nenhuma clínica da cidade, então vale o que estiver certo no Google naquela hora.
Na rotina, a escolha é mais calma e se repete. O banho e tosa, a vacina que vence e o saco de ração que acaba voltam a cada tantas semanas, e o tutor fica com quem lembra dele, entrega em casa e responde rápido no WhatsApp. Ele confere foto do animal depois do banho no Instagram, pergunta se busca e leva, e quer saber se a ração de sempre está em estoque antes de sair de Bacaxá ou de Jaconé.
Por onde aparecer
| Canal | O que resolve | O cuidado |
|---|---|---|
| Perfil do Google | Coloca a clínica e o pet shop no mapa de quem procura veterinário, banho e tosa ou ração perto de onde está, morador ou visitante. | Horário real, inclusive de sábado, domingo e feriado. Só marque plantão ou atendimento noturno se alguém atende de verdade, com o telefone que toca nessa hora. Veja: Perfil do Google e Maps. |
| Anúncio na busca do Google | Aparece para quem digitou a urgência ou o serviço, como veterinário em Saquarema, banho e tosa em Bacaxá ou entrega de ração. | Anúncio de emergência só no horário em que a clínica atende, com área curta. Clínica não anuncia consulta grátis nem valor promocional, e cirurgia não leva preço. Veja: Anúncios na busca do Google. |
| Instagram e Facebook | Mostra o banho e tosa, a equipe e a loja para o tutor da vizinhança, e lembra da vacina e do retorno. | Foto de animal atendido só com autorização expressa do tutor. Promoção de banho e de produto registrado pode; promoção de consulta, vacina ou cirurgia, não. Veja: Anúncios no Instagram e no Facebook. |
| WhatsApp da loja e da clínica | É onde o tutor marca o banho, pede a ração, pergunta da vacina e avisa que está chegando com o animal passando mal. | Separar o que é urgência do que é rotina. A mensagem de emergência não pode esperar na fila do pedido de ração, e a resposta fora do horário diz para onde ir. Veja: WhatsApp organizado. |
| Lembrete de retorno | Avisa quando chega a hora do próximo banho, da dose da vacina ou da reposição da ração. | Usar a data que o próprio cliente deu ou que está na carteira de vacina do animal, e só mandar para quem aceitou receber. Veja: Follow-up. |
Regras do setor
Fontes: Código de Ética do Médico Veterinário (Resolução CFMV 1.138/2016, texto atualizado) · Resolução CFMV 1.649/2025 (propaganda e publicidade) · Resolução CFMV 1.675/2025 · Manual de Publicidade na Medicina Veterinária e na Zootecnia (CFMV) · Decreto 5.053/2004 (produtos de uso veterinário) · Meta: política de drogas e produtos farmacêuticos
Temporada
Quem sustenta pet shop e clínica em Saquarema é o morador, o ano inteiro. No verão, no Réveillon e nos feriados, a cidade recebe visitante que chega com o cachorro, e aparece outra procura: veterinário para o imprevisto na praia, banho antes de voltar para casa e a ração que ficou esquecida.
Erros comuns
O tutor com o animal passando mal liga de madrugada porque o mapa diz que está aberto. Ninguém atende, ele perde tempo que não tinha e deixa uma avaliação ruim. Horário real e um aviso de para onde ir fora dele protegem a clínica e o animal.
O Código de Ética proíbe divulgar serviço veterinário como gratuito ou com valor promocional, e o CFMV considera que castração com preço fixo por porte não pode ser anunciada. Valor de vacina e de consulta pode aparecer, sem cara de promoção.
Banho e tosa e ração voltam todo mês. Sem uma lista com o nome do animal e a data do último banho, o pet shop gasta anúncio para achar gente nova enquanto o tutor que já confia na loja esquece de marcar e vai a outro lugar.
Antipulgas e vermífugo vendem bem, mas são produto de uso veterinário: só empresa registrada pode vender, o anúncio não pode prometer mais do que o registro diz e remédio que exige receita não pode ser anunciado no Meta no Brasil.
Roteiro prático
Acerte o perfil do Google
Categoria certa (pet shop, clínica veterinária ou as duas, se forem dois negócios), endereço com o bairro, horário real de cada dia, telefone que alguém atende e fotos da loja, da sala de banho e da equipe.
Escreva a resposta de fora do horário
Deixe pronta, no WhatsApp e no Google, a mensagem para quem chama à noite ou no domingo: se a clínica atende, como chegar; se não atende, para onde a pessoa pode ir. Quem está com o animal mal não pode ficar sem resposta.
Monte a lista de retorno
Para cada cliente, anote o nome do animal, o porte, a data do último banho, a próxima vacina e a ração que leva. Com isso o lembrete sai no dia certo e o pedido de ração vira entrega marcada.
Revise cada post da clínica
Confira nome e CRMV do responsável técnico, a autorização do tutor para cada foto, e procure preço de cirurgia, palavra "grátis", valor promocional e promessa de cura. O pet shop revisa se algum produto anunciado é de uso veterinário.
Prepare a loja para o visitante
Antes do fim do ano, atualize horários de feriado, deixe claro se faz entrega em pousada ou casa de temporada e tenha à mão as rações mais comuns para quem esqueceu a do cachorro em casa.
Serviços
Arrumação e cuidado contínuo do perfil do Google, que é o que decide se você aparece no mapa quando alguém procura perto.
Seu negócio aparece no topo da busca na hora em que alguém digita o que você vende, e você paga quando a pessoa clica.
Anúncios que fazem sua empresa ser descoberta por quem mora perto e ainda não estava procurando pelo que você vende.
Arrumação do WhatsApp do negócio: quem responde, em quanto tempo, com que resposta e com o contato registrado.
Um atendente automático que responde na hora, tira as dúvidas repetidas e só chama você quando a pessoa está realmente interessada.
Rotina para voltar a falar com quem pediu orçamento e não respondeu, com quantas tentativas, em que canal e em que intervalo.
Para aprofundar
Quem faz
Igor Nemir, Fundador e responsável técnico da Crew Mídia, responde pelo trabalho. São mais de 100 negócios locais atendidos e mais de R$ 60 milhões em vendas geradas. A sede fica em Saquarema, então dá para conhecer o seu negócio de perto.
A Crew Mídia, agência com sede em Saquarema, no Verde Vale. Cuidamos do perfil no Google, dos anúncios na busca e no Instagram e do WhatsApp onde o banho é marcado e a emergência pede socorro, respeitando as regras do CFMV na parte da clínica. São mais de 100 negócios locais atendidos, e por estar na cidade dá para conversar pessoalmente na sua loja ou clínica.
Pode. Desde a Resolução CFMV 1.675/2025, o Código de Ética só proíbe divulgar valor ou tabela de cirurgia e de procedimento que depende de avaliação do animal. Consulta, vacina e exame podem ter o valor publicado. O que segue proibido é anunciar o serviço como gratuito ou com valor promocional, e oferecer serviço veterinário como prêmio.
Pode. O próprio manual de publicidade do CFMV cita como exemplos desconto no primeiro banho, pacote de banhos e brinde na compra de ração, desde que a condição esteja clara e com prazo. O que não pode é amarrar a promoção a um serviço veterinário, como desconto no banho só para quem fizer consulta, nem prometer resultado milagroso para a pelagem.
Vale se a clínica atende de verdade nesse horário. Quem tem o animal passando mal procura "veterinário perto de mim" e liga para o primeiro que aparece aberto. Se o anúncio fica no ar de madrugada e ninguém atende, o tutor perde tempo e a clínica perde a confiança dele. Programe o anúncio só para os horários de atendimento.
Pode, com autorização expressa do tutor, porque o Código de Ética proíbe exibir paciente ou foto dele em anúncio sem essa autorização. O manual do CFMV aceita o antes e depois feito para informar, sem imagem chocante ou de sofrimento e sem prometer resultado. Se a clínica reposta foto ou depoimento do tutor, a publicação passa a contar como dela.
Produto de uso veterinário só pode ser vendido por empresa registrada no Ministério da Agricultura ou no órgão estadual, e o anúncio não pode sugerir uso diferente do registro. No Meta, remédio que exige receita só pode ser anunciado por quem é certificado e autorizado, e só nos Estados Unidos, no Canadá e na Nova Zelândia. Na dúvida, anuncie a loja e a entrega, não o remédio.
Ele não conhece nenhuma loja nem clínica da cidade e procura no celular, perto de onde está hospedado. Perfil do Google com horário de feriado, fotos reais e telefone que atende resolve boa parte. Para o pet shop, deixar claro que entrega em pousada e casa de temporada ajuda quem esqueceu a ração ou quer dar banho antes de voltar.
Anote o nome do animal, o porte e a data de cada banho, e mande uma mensagem quando estiver chegando a hora do próximo, oferecendo dois horários. Funciona igual para a vacina, com a data da carteira, e para a ração, perto de acabar o saco. Só envie para quem aceitou receber, e deixe fácil pedir para parar.
Manda uma mensagem contando o que você vende e onde atende. A conversa começa por aí.
Marketing para negócios de Saquarema
Página atualizada em 9 de outubro de 2026.
