Um número diferente em cada lugar
Um telefone na caixa, outro no Google e um WhatsApp antigo no Instagram. A família de fora liga para o número errado e desiste. Antes de anunciar, deixe um só número de pedido, igual em todos os lugares.
Pizzarias em Saquarema, RJ
A Crew Mídia, agência com sede em Saquarema, no Verde Vale, com mais de 100 negócios locais atendidos. Ela cuida de Perfil do Google, anúncio no Instagram e no Google e atendimento no WhatsApp. Para pizzaria, o foco está no número de pedido fácil de achar, nos dias fracos da semana e nas casas de veraneio cheias na temporada. A reunião pode ser presencial, aqui na cidade.
O cliente
Pizza é pedido de família e de turma. Quem decide quase nunca está sozinho: alguém pergunta em casa quem quer pizza, os sabores são escolhidos em conjunto e a ligação ou a mensagem vai para a pizzaria que já está salva no celular. Por isso o morador de Saquarema tende a ser fiel a uma ou duas casas e a pedir no mesmo dia da semana. Ganhar esse cliente é ser a pizzaria lembrada na hora da pergunta e ter o número fácil de achar.
Na temporada a conta muda. As casas de veraneio espalhadas pelas praias da cidade enchem de famílias e turmas que não conhecem Saquarema e não têm o número de pizzaria nenhuma. Elas buscam no Google, olham nota, fotos e cardápio no perfil e ligam ou chamam no WhatsApp dali mesmo. No salão, o rodízio e a mesa grande viram programa de família no fim de semana, e essa escolha também começa pelo celular, conferindo foto do salão e horário.
Por onde aparecer
| Canal | O que resolve | O cuidado |
|---|---|---|
| Perfil do Google | É onde a família de fora acha o telefone, o cardápio e o horário em um toque. | Telefone e WhatsApp iguais aos da caixa da pizza, cardápio com preço por tamanho, horário de cada dia e fotos da pizza inteira e do salão. O Google aceita pedidos de retirada e entrega pelo perfil por meio de parceiros; confira para onde esse botão está levando o cliente. Veja: Perfil do Google e Maps. |
| Telefone e WhatsApp | É por onde o cliente fiel faz o pedido de sempre, sem aplicativo no meio. | No sábado à noite, linha ocupada e mensagem sem resposta mandam o pedido para outra casa. Cardápio fixado, mensagem pronta com sabores, tamanhos e área de entrega, e alguém só para atender no pico. Veja: WhatsApp organizado. |
| Anúncio no Instagram e no Facebook | Lembra o morador da pizzaria no dia fraco e apresenta a casa para quem chegou na temporada. | A oferta da terça ou da quarta vai ao ar no fim da tarde, quando a família decide o jantar, só dentro da área de entrega. Na temporada, o anúncio mira os bairros de praia e mostra a pizza grande ou o rodízio para a casa cheia. Veja: Anúncios no Instagram e no Facebook. |
| Aplicativo de delivery | Coloca a pizzaria na frente de quem procura pela categoria pizza e ainda não tem casa preferida. | O iFood tem anúncio pago por clique que destaca a loja na busca e na categoria pizza para quem está na área de entrega. Use para ser descoberto e mande na caixa um cartão com o seu WhatsApp, para o próximo pedido vir direto. Veja: Anúncios no Google e no Instagram. |
| Lista de clientes | Guarda quem já pediu, para chamar de novo quando o forno está parado. | Nome, bairro, sabor preferido e o dia em que costuma pedir. Uma mensagem na terça para quem não pede há semanas sai mais barata do que achar cliente novo. Respeite quem pedir para não receber. Veja: Organizar os contatos. |
Temporada
A pizzaria de Saquarema sente o calendário duas vezes. Toda semana, o fim de semana enche e o começo da semana fica fraco. E no ano, o verão, o Réveillon, os feriados prolongados, a etapa mundial de surfe em junho e a Festa de Nossa Senhora de Nazareth, no começo de setembro, enchem as casas de veraneio de famílias que pedem pizza para a casa inteira.
Erros comuns
Um telefone na caixa, outro no Google e um WhatsApp antigo no Instagram. A família de fora liga para o número errado e desiste. Antes de anunciar, deixe um só número de pedido, igual em todos os lugares.
Na noite de pico, mais pedido vira pizza atrasada e telefone sem atender. O anúncio costuma render mais nos dias fracos, com uma oferta que dá motivo para pedir pizza numa terça.
Foto de pizza vista de cima toda pizzaria tem. Quem escolhe pela família quer saber tamanho, quantos pedaços, sabores e preço. Sem isso, a pessoa liga só para perguntar, ou nem liga.
Anúncio para turista ligado em mês vazio gasta com quem não está na cidade. E oferta de dia fraco em pleno janeiro disputa forno com a casa cheia. Cada época pede um público e uma mensagem.
Roteiro prático
Deixe um só número de pedido
Escolha um telefone e um WhatsApp e coloque os mesmos na caixa, no Perfil do Google, no Instagram e no cardápio impresso.
Cadastre o cardápio no Perfil do Google
Sabores, tamanhos e preços no campo de cardápio, fotos da pizza inteira e do salão, horário de cada dia e dos feriados.
Dê um motivo para a noite fraca
Escolha um dia parado e crie uma oferta só dele, como o sabor da semana ou a pizza grande com refrigerante. É ela que vai no anúncio daquele dia.
Prepare o atendimento do pico
Mensagem pronta com sabores, tamanhos, área de entrega e tempo de espera. No fim de semana e na temporada, alguém fica só no telefone e no WhatsApp.
Comece a lista de quem pede
Em cada pedido direto, anote nome, bairro, sabor e dia. Em poucas semanas você sabe quem sumiu e para quem mandar a oferta da terça.
Anuncie perto e no fim da tarde
Área dentro do raio de entrega, verba pequena no dia fraco, e pergunte no pedido como a pessoa conheceu a pizzaria.
Serviços
Arrumação e cuidado contínuo do perfil do Google, que é o que decide se você aparece no mapa quando alguém procura perto.
Arrumação do WhatsApp do negócio: quem responde, em quanto tempo, com que resposta e com o contato registrado.
Anúncios que fazem sua empresa ser descoberta por quem mora perto e ainda não estava procurando pelo que você vende.
Seu negócio aparece no topo da busca na hora em que alguém digita o que você vende, e você paga quando a pessoa clica.
Um lugar só onde ficam todos os contatos, mostrando em que pé está cada negociação e quanto de venda saiu do anúncio.
O que se repete todo dia passa a acontecer sozinho: confirmação, lembrete, aviso e registro do contato.
Para aprofundar

Quem faz
Igor Nemir, Fundador e responsável técnico da Crew Mídia, responde pelo trabalho. São mais de 100 negócios locais atendidos e mais de R$ 60 milhões em vendas geradas. A sede fica em Saquarema, então dá para conhecer o seu negócio de perto.
A Crew Mídia, agência com sede em Saquarema, no Verde Vale, com mais de 100 negócios locais atendidos. Ela cuida de Perfil do Google, anúncio no Instagram e no Google e atendimento no WhatsApp. Para pizzaria, o foco está no número de pedido fácil de achar, nos dias fracos da semana e nas casas de veraneio cheias na temporada. A reunião pode ser presencial, aqui na cidade.
Dando um motivo para pedir pizza naquele dia e avisando quem já é cliente. Uma oferta própria da terça ou da quarta, anunciada no fim da tarde para quem mora dentro da área de entrega, junto com uma mensagem para quem não pede há algumas semanas. A oferta precisa caber na margem, então faça a conta antes e anote quantos pedidos ela trouxe.
Os dois têm lugar. Muita família ainda liga, principalmente quem pede sempre na mesma casa, enquanto outros preferem mandar mensagem e escolher os sabores com calma. O que não pode é um deles ficar sem resposta no pico. No WhatsApp, cardápio fixado e mensagem pronta com tamanhos e preços encurtam a conversa e deixam o atendente livre para o telefone.
Muitas vezes pelo Google, no celular, buscando pizzaria perto ou pizzaria em Saquarema. Ali ela vê nota, fotos, cardápio e o botão de ligar. Por isso o Perfil do Google precisa ter telefone certo, cardápio com preço e horário de feriado. Um anúncio no Instagram mirando os bairros de praia, ligado antes do feriado, ajuda a sua casa a ser lembrada.
Segundo a página do Google para restaurantes, o perfil pode facilitar pedidos de retirada ou entrega, e no Brasil isso funciona com parceiros certificados que aparecem no próprio perfil. Também dá para cadastrar o cardápio e mostrar os pratos mais pedidos com fotos. Vale conferir para onde o botão de pedido está levando e se o telefone e o WhatsApp aparecem certos.
Pode valer para ser encontrado por quem ainda não tem pizzaria preferida. Segundo guias publicados sobre a ferramenta, o anúncio é pago por clique, aparece no topo da busca e em categorias como pizza e só é mostrado para quem está na sua área de entrega. Como o pedido do aplicativo paga comissão, use o primeiro para apresentar o seu WhatsApp e trazer os próximos direto.
Precisa de um anúncio diferente. Rodízio é programa de família e de turma, combinado com antecedência e quase sempre para o fim de semana. O anúncio mostra o salão, as pizzas passando na mesa e o preço por pessoa, e vai ao ar no meio da semana, quando o grupo decide. No Perfil do Google, fotos do salão e o horário do rodízio respondem a dúvida antes da ligação.
Manda uma mensagem contando o que você vende e onde atende. A conversa começa por aí.
Marketing para negócios de Saquarema
Página atualizada em 9 de outubro de 2026.